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  <div class="help">
    <van-nav-bar title="常见问题" left-arrow @click-left="$router.push({ name: 'Myself' })" />
    <div class="help-con">
      <!-- <h2>常见问题</h2> -->
      <h4>4G电子设备如何激活并绑定？</h4>
      <p>
        1）首次使用4G电子设备，请按照说明书的流程正确安装好SIM卡，然后按照移动端提示扫描说明书上的二维码完成绑定操作。
      </p>
      <p>2）已绑定4G电子设备，请按照移动端提示扫描4G电子设备二维码并让管理员在移动端中点击“同意”加入家庭按钮。</p>
      <h4>4G电子设备管理员是谁？</h4>
      <p>
        默认情况下，4G电子设备管理员是第一个绑定4G电子设备的家庭成员；在“用户列表”界面可以查看当前管理员是谁，管理员可以在此界面下将自己的权限转移给任意一个家庭成员。
      </p>
      <h4>一台手机可以绑定几张4G电子设备，如何绑定更多4G电子设备？</h4>
      <p>一台手机最多可以绑定5张4G电子设备；在移动端我的界面的“添加设备”菜单即可绑定4G电子设备支付。</p>
      <h4>什么是亲情号码？</h4>
      <p>设置为亲情号码则可以给4G电子设备打电话；4G电子设备只能给亲情号码打电话。</p>
      <h4>如何确定4G电子设备充电状态？</h4>
      <p>
        4G电子设备充电时，会有充电状态提示，充满时也会有充满提示（注意：全新的4G电子设备或长时间不用的4G电子设备刚充电时可能要等待一段时间才会显示充电图标）。
      </p>
      <!--<h4>什么是4G电子设备聆听？</h4>
      <p>
          聆听是指用户通过移动端发送聆听指令给4G电子设备，4G电子设备接到后静默状态中拨打用户指定的手机号码，接听电话后实现实时聆听。
      </p>
      <p>注意：</p>
      <p>1）聆听是通过通话实现的，消耗的是通话时长。</p>
      <p> 2）信号不好会导致指令无法发送，聆听功能不能使用，请尝试换个时间或地点再次使用。</p>
      <p>
          3）聆听情况下，4G电子设备会自动拨打发起聆听用户指定的手机号码，此时无法使用4G电子设备其他功能。
      </p>
      <p>4）聆听情况下，4G电子设备不会听到您发出的声音。</p>
      <p>
          5）设置聆听号码前，请先将聆听号码设置到“亲情号码”中，聆听号码只能在“亲情号码”中选择一个。
      </p>-->
      <h4>如何判断4G电子设备联网状态？</h4>
      <p>4G电子设备开机后，在屏幕顶部有图标显示联网状态；若联网不正常，请长按电源键5秒重启4G电子设备。</p>
      <h4>4G电子设备如何关机？</h4>
      <p>
        为保证宝贝使用4G电子设备的安全，4G电子设备端不建议关机操作，需操作关机长按电源键5秒，关机可以通过移动端远程操作。
      </p>
      <h4>4G电子设备能待机多久？</h4>
      <p>
        4G电子设备电池容量为1000毫安，理想情况下可待机5天，实际续航时间与所在地区网络信号状况及4G电子设备使用频率有关系。
      </p>
      <h4>4G电子设备支持什么SIM卡？</h4>
      <p>4G电子设备支持Nano-SIM卡，支持移动/电信/联通4G-LTE网络；不支持使用剪卡。</p>
      <h4>如何为4G电子设备电话号码充值？</h4>
      <p>根据4G电子设备sim卡类型（移动、电信、联通等）进行充值。</p>
      <h4>4G电子设备支持7天无理由退货吗？</h4>
      <p>支持7天无理由退货。</p>
      <p>您购买时支付的费用将全额原路退还至您的支付渠道。</p>
      <h4>4G电子设备的定位精度怎么样？</h4>
      <p>室外最高精度可达15米，室内最高精度可达20米。</p>
      <p>Wifi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响。</p>
      <h4>通话质量怎么样？</h4>
      <p>4G电子设备通话的效果跟手机基本一样，通话信号质量跟您当地的移动/电信/联通信号有关。</p>
      <h4>智能卡的辐射大吗？</h4>
      <p>
        4G电子设备打电话时是免提模式，无需紧贴头部，所以对人体的辐射非常小。
        经权威认证机构测试，4G电子设备在通话时SAR辐射峰值小于2 W/Kg，低于中国国家标准GB 21288-2007对手机SAR值不超过2
        W/Kg的要求，请家长们放心给孩子使用。
      </p>

      <h4>4G电子设备充电时有哪些注意事项？</h4>
      <p>1）请将4G电子设备置于0度以上的环境中充电，避免低温下充电损伤电池。</p>
      <p>2）4G电子设备从低电状态到充满，大约需要3小时。</p>
      <p>
        3）如果4G电子设备插上充电器很快充满（例如，当前40%电量，花30分钟就已经充满），这是充电虚高现象，请持续充电1小时以上。
      </p>
      <p>4）4G电子设备电量严重不足并关机，需要持续充电几分钟后才会开机。</p>

      <h4>如何绑定支付宝支付？</h4>
      <p>1）手机打开数据，定位，蓝牙，保证手机能连接到公网；</p>
      <p>2）打开4G电子设备的“支付码”。</p>
      <p>3）打开手机的支付宝扫码功能，扫“支付码”显示绑定码。</p>
      <p>4）扫码过程中手机会通过蓝牙与4G电子设备通讯，完成绑定后，则提示绑定成功，则完成绑定。</p>
    </div>
  </div>
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